Devoluciones y reembolsos

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de tu compra, además de nuestra garantía de satisfacción de 30 días.

Cómo devolver

Escríbenos a denvia.es@proton.me indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te daremos las instrucciones para el envío.

Estado del producto

Por higiene, el producto debe devolverse sin usar y en su embalaje original. Por motivos sanitarios, los artículos de higiene bucal usados no pueden devolverse salvo defecto de fabricación.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada la devolución, tramitamos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 14 días.